
Quem aí, no primeiro espirro, já procura por sintomas e possíveis diagnósticos no Google? Os pacientes de hoje não esperam mais a indicação de um médico por amigos e familiares — eles se orientam por avaliações online, canais no YouTube e conteúdos acessíveis e didáticos. Hoje, 1 em cada 20 buscas no Google está relacionada à saúde; no Brasil, 91% das pesquisas acontecem antes da consulta. Isso mostra que a jornada do paciente começa muito antes da porta do consultório: começa online.
A expectativa de experiência é a mesma que o usuário encontra em plataformas como Netflix, Amazon ou Uber: fluidez, clareza e eficiência — inclusive na busca por assistência médica digital. E isso muda todo o cenário.
Para clínicas e profissionais, esse comportamento representa uma oportunidade clara: estar presente, ser encontrado e ser reconhecido como autoridade. É aqui que o marketing de saúde se torna indispensável.
Marketing de saúde é o conjunto de estratégias que posiciona médicos, clínicas e instituições no ambiente digital com ética, clareza e relevância. Ele abrange:
A diferença para o marketing convencional está no rigor: a informação precisa ser útil, clara e tecnicamente correta, respeitando tanto as normas profissionais quanto o comportamento digital do paciente moderno. O infotenimento, que aprofundamos em artigo recente do blog da Upplay, é uma das estratégias mais eficientes para comunicar conteúdos de saúde.
A pandemia intensificou a busca por prevenção, autocuidado e diagnósticos iniciais. Antes de escolher um médico, o paciente avalia:
O Google trabalha com instituições como Harvard e Mayo Clinic para validar informações exibidas nos resultados de saúde. Isso elevou o nível técnico esperado e penalizou conteúdos superficiais.
Ferramentas de mídia social já influenciam 41% das escolhas de hospitais e médicos. Elas:
As estratégias atuais combinam análise de comportamento, SEO avançado, inteligência artificial e monitoramento contínuo. Isso torna o marketing de saúde mais eficiente, previsível e orientado à performance.
Quando o paciente pesquisa “tratamento para melasma”, “cirurgia refrativa em Caxias do Sul” ou “harmonização facial em Porto Alegre”, ele está em processo de decisão.
Por isso, clínicas e profissionais precisam investir em três pilares:
Para alcançar pacientes da região em buscas como:
A otimização local envolve:
Artigos, vídeos, guias e FAQs aumentam a relevância nos buscadores. Isso exige:
A nova fronteira do marketing médico envolve:
Essa abordagem acelera o posicionamento, amplia alcance e fortalece a autoridade digital.
Enquanto o SEO coloca o profissional nas buscas, as redes sociais:
Conteúdos que funcionam bem para a área da saúde:
O ponto crítico é evitar exageros, sensacionalismo ou promessas irreais e manter sempre o tom informativo.
A busca por qualidade na experiência transformou o setor. Pesquisas mostram que 86% dos profissionais de marketing em saúde lideram iniciativas digitais e que mudanças centradas no paciente podem gerar até 20% de aumento de receita em cinco anos.
A integração entre UX, comunicação clara e atendimento multicanal estabeleceu o novo padrão de competitividade.
Com 19 anos de atuação no mercado publicitário, a Upplay se consolidou como referência em marketing de saúde e estética. Nosso trabalho integra:
Ao longo da nossa trajetória, atendemos clínicas e profissionais que são referência em suas áreas, entre eles:
O marketing de saúde é essencial para consolidar a reputação de profissionais e clínicas em um cenário em que tudo é pesquisado online. Com uma estratégia inteligente, é possível educar, informar e apresentar serviços médicos de forma ética, disputando atenção de igual para igual com os inúmeros estímulos das redes sociais e respondendo exatamente às perguntas que os futuros pacientes fazem diariamente em seus smartphones.
Entre em contato com a Upplay e vamos fortalecer a presença digital da sua clínica ou consultório.